FAQ

Leizup est une plateforme collaborative qui permet de rechercher ou de proposer des sorties aux autres utilisateurs afin de favoriser les nouvelles rencontres amicales.
Donc, si tu as envie de sortir, de faire de nouvelles rencontres voir même de nouveaux amis, Leizup est fait pour toi !
Et pourquoi Leizup ?
Car c’est la contraction du mot « Leisure » qui veut dire « Loisirs » en Anglais et de UP. Pour faire simple, Leizup augmente tes loisirs ! 😉

Leizup permet à ses membres de s'intégrer socialement sur un territoire. Faire de nouvelles rencontres et participer à des sorties et activités en tout genre. Leizup lutte contre la solitude et l’isolement qui touche malheureusement énormément de Français. En effet, nous vivons dans un monde ou la communication n’a jamais été autant présente et simplifiée, mais depuis plusieurs années les liens sociaux ne sont que virtuels alors que la solitude quant à elle est bien réelle. Leizup souhaite répondre à ce problème en permettant à ses utilisateurs de se rencontrer et de vivre des moments bien réels afin de créer des rencontres et des amitiés dans la vraie vie.

Non, Leizup est une plateforme totalement gratuite ! En tant que particulier, tu peux créer ou participer à des événements 100% gratuitement.
Cependant, certaines de nos nouvelles fonctionnalités sont payantes via un abonnement premium, le Leizpass. Les fonctionnalités payantes sont des fonctionnalités supplémentaires et optionnelles. Tu pourras donc toujours continuer à utiliser le site de façon 100% gratuite.
En parallèle, certains événements peuvent potentiellement devenir payants. On parle ici des événements proposés par des professionnels ou avec de la billetterie.

Pour t’inscrire sur Leizup il te suffit de cliquer sur ce lien, et de cliquer ensuite sur « s’inscrire ». Après cela, complète les informations demandées et valide ton compte avec le code d’activation reçu par email (attention certains de nos utilisateurs le reçoivent en promotion ou dans les spams/indésirables, penses à vérifier si tu ne reçois rien) 😁

Mettre une photo de profil te permet de te présenter à la communauté et de montrer qui tu es. Un compte avec photo est beaucoup plus facilement accepté à une sortie qu’un compte sans photo. Même constat en tant qu’organisateur, les autres membres vont plus souvent rejoindre une sortie d’un membre avec photo qu’une sortie d’un membre sans photo.
C’est exactement pareil pour la description. Utilise ce champ pour te présenter en précisant tes passions, en indiquant ce que tu recherches etc… Donne aux autres membres l’envie de te rencontrer quoi ! 😁
Pour faire simple, si tu veux maximiser les rencontres et les sorties, mettre une photo de profil et faire une description sympa est l’étape numéro une !

Premièrement, pense à regarder tes spams/indésirables ou ton onglet promotions. Il arrive malheureusement que certains de nos utilisateurs le reçoivent dans ces rubriques.
Sinon, envoie un email à hello@leizup.com et nous te ferons parvenir directement le code d’activation.

Nous offrons à tous les nouveaux inscrits 15 jours de premium pour profiter de Leizup avec toutes les fonctionnalités et sans publicité. Si vous avez été parrainé lors de l'inscription vous aurez 30 ou 45 jours de premium en fonction de votre parrain (s'il est VIP ou non).

Leizup te permet de faire toutes sortes d’activités réelles ou en visio qu’elles soient sportives, artistiques, culturelles, solidaires ou de divertissement. Lors de la création de ton événement tu pourras sélectionner la catégorie qui correspond à l’événement que tu veux créer 😁

Si l’activité que tu veux faire n’est pas proposée, deux choix possibles : Soit tu crées une activité en référençant le champ « autres » dans le type d’activité. Sinon tu nous envoies un email à hello@leizup.com en nous demandant de rajouter l’activité en question.

Créer un événement réel ne te prendra pas plus de 2 minutes. Voici comment faire en vidéo.

Comme pour un événement réel, la création d’un événement en visio se fait également très rapidement. Voici comment faire en vidéo.

Pour jouer à des jeux en ligne, nous t’invitons à lire ce document qui t’explique comment faire :

Une fois ton événement créé, tu peux le modifier en allant dans la rubrique « Mon compte » puis « Mes sorties créées ». Tu peux ensuite cliquer sur « Supprimer » ou « Modifier ». En cliquant sur « Modifier » tu pourras modifier tout ce que tu veux concernant ton événement.
En cliquant sur « Supprimer », tu annuleras ton événement et l’ensemble des participants recevront un email indiquant que tu as annulé l’événement 😥

Pour rejoindre un événement, il te suffit de cliquer sur l’événement auquel tu souhaites participer et de cliquer sur le bouton « Rejoindre le groupe » ou sur « Je participe » qui se trouve tout en bas de la page.
Si le bouton est « Rejoindre le groupe », c’est qu’il s’agit d’un événement proposé par un particulier. L’organisateur de l’événement recevra donc un email lui indiquant que tu veux participer à sa sortie. Il aura désormais le choix de t’accepter ou de te refuser (si tu as bien complété ton profil avec photo + description il y a beaucoup plus de chance qu’il t’accepte 😊).
En fonction de son choix tu recevras un email. S’il t’a accepté, tu auras accès à une conversation sous forme de messagerie instantanée avec l’organisateur et les autres participants afin de pouvoir écrire et échanger directement avec eux. Par ailleurs, en retournant sur la page de l’événement tu auras également accès à l’adresse précise du lieu de rendez-vous.
Si le bouton est « Je participe », il s’agit d’un événement proposé par un partenaire Leizup. Ici tu n’as rien à faire à part revenir sur la page de cet événement si celui-ci a été créé par un partenaire « Créateur de contenu sur internet » afin de pouvoir suivre son live.
En participant à un événement, celui-ci sera automatiquement référencé dans ton agenda.

C'est possible seulement si tu as déjà rencontré la personne au travers d'une sortie Leizup. Il te faudra le pass Premium pour cela. Si une personne te contacte personnellement après t'avoir rencontré au travers d'une sortie Leizup alors tu n'as pas besoin du pass premium pour recevoir ses messages. Le pass Premium est nécessaire seulement si tu souhaites toi-même contacter une personne que tu as rencontré.
Tu pourras échanger avec les utilisateurs une fois que tu auras été accepté à une sortie ou alors que toi tu as accepté quelqu’un à ta propre sortie. Suite à cela tu auras accès à une messagerie instantanée directement sur Leizup et tu pourras échanger et communiquer directement avec les autres participants de l’événement 😉

Pour modifier tes informations concernant ton profil, il te suffit de te rendre dans la rubrique « Mon compte » puis « Mon profil ». Ici tu pourras cliquer sur « Modifier mon profil » tout en bas de la page et changer ton adresse ou ta biographie. Le reste des informations (noms, prénom, année de naissance, genre et email) ne sont pas modifiables.
Tu peux également changer tes centres d’intérêts en cliquant sur « Choisir mes centres d’intérêts ».

Non, chaque compte est rattaché à une seule adresse email, celle mentionnée lors de la création de ton compte.

Nous travaillons avec l'hébergeur Français OVH. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, en France. De plus tous les échanges de données sur le site sont cryptés grâce au protocole https (il y a le petit cadenas vert dans l'url 😉).

Pour supprimer ton compte, il te suffit d’envoyer un email à hello@leizup.com Nous procèderons à la suppression de ton compte dans un délai de 96 heures maximum.

Tous les utilisateurs connectés sur Leizup ont accès à un espace messagerie. La messagerie est dépendante d'un événement. La messagerie n'est utilisée que pour les événements créés par des comptes particuliers.
Lorsque vous organisez un événement, une conversation est créée. Lorsque vous participez à un événement et que vous êtes acceptés dans le groupe de sortie, vous avez accès à la messagerie de groupe

Non, la conversation est toujours disponible. Vous pourrez continuer à discuter sauf si l'organisateur supprime l'événement. Si l'organisateur supprime l'événement, la conversation est automatiquement supprimée.

Accède à la page Mon Compte -> Mon Profil. Tu y trouveras une section avec ton code de parrainage. Clique sur le bouton partager pour envoyer ton lien de parrainage sur les réseaux sociaux, par message ou autre.

Si tu n'es pas un membre Premium :
Tu obtiens 15 jours de Leiz'Pass dès lors que la personne parrainée organise ou participe à sa première sortie. La personne parrainée obtient 15 jours supplémentaires de Leiz'Pass à son inscription (soit 30 jours avec les 15 jours offerts de base à l'inscription).

Si tu es un membre Premium :
Tu permets à la personne parrainée d'obtenir 30 jours supplémentaires de Leiz'Pass à son inscription (soit 45 jours avec les 15 jours offerts de base à l'inscription).

Oui, tu peux la télécharger en te rendant sur la page Application 😁.

Le Leiz'Pass est le mode d'utilisation Premium qui permet aux particuliers d'accéder à des avantages et des fonctionnalités supplémentaires sur Leizup.

Première chose, tu ne verras plus de publicité sur Leizup. Ensuite tu auras accès à de plus nombreuses informations sur les zuppers (rencontres, sorties, centres d'intérêt). Tu auras également accès à ce que pensent les Zuppers de toi après qu'ils t'aient rencontré lors des sorties Leizup. Enfin tu pourras créer des sorties jusqu'à 20 personnes. (Limité à 10 pour les membres non Premium). Tu pourras voir qui t'a laissé des adjectifs suite à tes sorties. Tu pourras envoyer des messages privés seulement aux personnes que tu as déjà rencontré au travers de sorties Leizup. Tu accèdes à des filtres exclusifs pour filtrer tes sorties. L'icône VIP sera affichée sur ton profil. Tu pourras bénéficier de réductions lors des événements que nous organisons. Nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux avantages pour les membres Premium qui arriveront bientôt.

Tu peux souscrire à 2 offres: Le Leiz'Pass mensuel à 6,99€/mois ou le Leiz'Pass annuel à 35,99€/an.

Oui, tu peux à tout moment modifier ton abonnement en cliquant sur le bouton "Je gère mon Leiz'Pass" depuis ta page "Mon Compte". Tu pourras passer de l'abonnement mensuel à annuel et vice versa.

Oui, tu peux à tout moment annuler ton abonnement en cliquant sur le bouton "Je gère mon Leiz'Pass" depuis ta page "Mon Compte". Tu ne seras plus prélevé et ton Leiz'Pass prendra fin à la date de fin de ton abonnement.

Nous travaillons avec Stripe, Apple et Google. Ce sont eux qui gèrent qui gère toute la partie abonnement. Ils sécurisent tes données bancaires et nous n'y avons aucun accès. Tu peux modifier à tout moment tes coordonées bancaires pour ton Leiz'Pass en cliquant sur le bouton "Je gère mon Leiz'Pass" depuis ta page "Mon Compte".

Leizup permet à des professionnels de l’événementiel de poster et promouvoir leurs événements sur la plateforme tout comme peut le faire un particulier, mais avec des services professionnels en plus. Pour ce type de structure, publier un événement sur Leizup et bénéficier de la formule « Leizup Pro » est un proposé sous la forme d’un forfait mensuel.
En parallèle, un mode premium, le Leiz'Pass, est proposé aux utilisateurs afin de leur permettre d’obtenir des avantages, des offres exclusives et des fonctionnalités supplémentaires sur la plateforme que n’auront pas les autres membres. Leizup diffuse également de la publicité aux utilisateurs connectés qui n'ont pas souscrit au Leizpass.

Derrière Leizup il y a Yoann et Samuel ! Si tu veux en savoir plus sur nous et nous découvrir, nous t’invitons à aller sur la page à propos 😁

C’est très simple, pose-nous ta question par email à hello@leizup.com ou alors envoie nous un message privé sur Facebook ou Instagram.